政务服务“就近办”方便群众“零距离”淄博：便民“共同体”打通服务企业群众“最后一公里”

“我家就在临淄农商银行附近住，现在直接在农商银行就能办理养老待遇资格认证，不用专门跑人社部门，真是太方便了！”市民杨女士在临淄农商银行社银一体化服务窗口工作人员的耐心指导下，很快便完成了养老待遇资格认证。6月17日，临淄区社银合作签约暨人社服务新模式启动仪式在临淄农商银行举行，标志着今后参保登记、参保信息查询打印、资格认证等11项社保服务事项在临淄农商银行就能“一次办好”。

此次，临淄区将人社窗口“搬进”银行大厅，是人社部门为切实提高人社、银行便民服务水平，推进人社服务品质提升的重要举措，更是政府机关与金融机构共建便民服务新模式的探索。今后，参保登记、参保信息查询打印、资格认证等11项社保服务事项可在临淄农商银行办理，临淄农商银行各网点均可以提供相关人社业务的受理、查询、打印、认证等服务，真正实现了让人社业务最大程度向下延伸、向群众身边辐射，把“最多跑一次”升级为“就近跑一次”，让客户的“折返跑”升级为服务“加速跑”。

临淄农商银行党委书记、董事长玄俊峰表示，近年来，临淄农商银行依托点多面广的优势，与临淄区人社局在城乡居民社保资金发放、社银信息数据共享、社银便民网点建设、创业担保贷款投放、社保卡制发等方面开展全面战略合作，促进各项惠民惠农社保政策落地。在落实“民生一卡一码通”工作方面，临淄农商银行辖内6家网点布放即时制卡机，3家网点布放自助制卡机，配备社保卡移动即时制卡机15台，进一步提升社保业务便民服务水平。2020年6月，临淄农商银行创新建立全省首家金融系统智慧政务大厅，商事登记服务、综合政务服务、个人征信查询、不动产登记等100余项高频率政务服务事项进驻营业网点，有效延伸了政务服务触角，推动了服务下沉。今后，临淄农商银行将继续强化政银合作，聚焦民生关切，共同探索创新便民金融服务新模式、新路径。

近年来，淄博市不断深化“放管服”改革，并通过充分发挥银行、邮政、超市等覆盖城乡的网点优势，携手金融(邮、商)机构，积极建设“政务金融(邮、商)便民微服务厅”项目。今年2月，博山区人社局与博山农商银行举行社银合作签约暨社保服务新模式启动仪式；6月10日，淄川区人社局与淄川农商银行合作共建签约暨首家“人社金融超市”揭牌仪式举行。目前，全市已有100多家银行网点可办理企业注册登记、社保费缴纳等政务服务业务。此外，淄博市还在全省率先将电子政务外网延伸至村(社区)便民服务站，实现民政、社保、计生等业务村级便民服务中心大厅“一窗受理”，居民养老保险参保登记、新生儿参保等业务在村级便民服务中心大厅直接办理。政务服务自助终端设备延伸布设到村(社区)便民服务点，实现群众在家门口就能办好事。

“2022年底前，我们将逐步扩大社银合作业务事项，共同建设‘覆盖城乡、亲民便民、一窗快办、一网通办’的社银合作体系，着力打造城区步行15分钟、乡村辐射10公里的人社服务圈，更好满足企业群众‘就近办’‘多点办’‘一次办好’的服务需求。”临淄区人社局局长朱伯学表示。